大连开发区养老院提供哪些日常护理和医疗服务？

大连开发区养老院提供的日常护理和医疗服务需结合老人身体状况、自理能力及健康需求，形成多层次、个性化的服务体系。以下是具体内容分类及细节说明：

一、日常基础护理服务

生活照料

个人卫生协助：为失能或半失能老人提供洗脸、梳头、剃须、洗澡、修剪指甲等服务，根据需求每日或隔日进行，使用温和洗护用品（如pH值接近皮肤的沐浴露）。

穿衣用餐支持：协助选择适合季节的衣物（优先考虑易穿脱的魔术贴、松紧带设计），按老人饮食习惯准备软食、半流食或特殊餐（如糖尿病餐），并辅助进食、饮水，防止呛咳。

排泄护理：为卧床老人提供便器使用、翻身拍背服务，定期检查纸尿裤或尿垫更换情况（一般每2-4小时一次），便后用温水清洁并涂抹护臀膏，预防失禁性皮炎。

环境管理

每日清扫房间（湿式除尘避免扬尘），每周更换床上用品，定期对家具、门把手等高频接触表面消毒（如含氯消毒液擦拭，作用30分钟后清水清洁）。

调节室内温湿度（温度18-22℃，湿度50%-60%），夏季使用空调或风扇，冬季提供取暖设备并注意防烫伤，每日开窗通风至少2次，每次30分钟。

活动支持

组织适合老人的轻度运动（如太极拳、手指操、坐式瑜伽），每日1-2次，每次20-30分钟，配备防滑地垫和扶手确保安全。

协助失能老人进行被动关节活动（如屈伸手肘、旋转脚踝），每2小时翻身一次并按摩受压部位（如骶尾部、足跟），预防压疮和肌肉萎缩。

二、医疗健康服务

基础医疗监测

定期测量生命体征：每日记录体温、血压、心率（高血压老人需早晚各测一次），每周称量体重，特殊情况（如发热、头晕）增加监测频次。

慢性病管理：为糖尿病、高血压等老人建立健康档案，督促按时服药（如设置分药盒并标注服用时间），协助采集血糖（需培训合格的护理员操作）、监测用药后反应。

疾病预防与干预

定期接种疫苗：根据季节和流行病趋势，协助老人接种流感疫苗、肺炎疫苗等，提前评估禁忌症并做好应急准备。

康复护理：与专业机构合作提供物理治疗（如针灸、理疗仪辅助）、作业治疗（如手功能训练），针对中风后遗症、关节术后老人制定个性化康复计划，每周2-3次。

紧急医疗响应

配备急救设备：每个楼层设置急救箱（含肾上腺素、硝酸甘油等急救药品），公共区域安装自动体外除颤器（AED），护理员需掌握心肺复苏（CPR）技能（每年复训考核）。

24小时值班制度：夜间每小时巡查房间（通过非侵入式监测设备或人工巡视），老人床头、卫生间安装紧急呼叫系统（响应时间≤3分钟），与附近医院建立绿色通道，突发疾病时10分钟内可联系转运。

三、特殊护理服务

失能失智照护

失能老人：采用“一人一案”护理计划，使用防压疮床垫、翻身辅助器等设备，每日进行口腔护理（用生理盐水棉球擦拭）和会阴护理，定期进行床旁洗头（可使用免冲洗洗发水）。

失智老人（如阿尔茨海默病）：提供记忆疗法（如老照片回顾、怀旧音乐），佩戴防走失手环（内置GPS定位），设置安全活动区域，避免使用约束带（除非必要时经家属同意），通过结构化日程（如固定时间用餐、散步）减少焦虑行为。

术后/临终关怀

术后护理：配合医院完成术后康复，如协助伤口换药（需持证护士操作）、观察切口愈合情况，提供高蛋白饮食（如鸡蛋、鱼肉）促进恢复，避免剧烈运动。

临终关怀：提供安宁疗护服务，尊重老人意愿，缓解疼痛（如使用非药物镇痛法：按摩、热敷）和不适症状，安排家属陪伴，协助完成心愿，维护老人尊严。

四、心理健康与社会服务

心理支持

定期开展心理咨询：通过聊天、沙盘游戏等方式疏导孤独、焦虑情绪，尤其关注空巢老人、丧偶老人，每月至少一次一对一心理评估。

认知训练：为轻度认知障碍老人提供拼图、数字游戏、复述故事等活动，每周3次，每次40分钟，延缓认知衰退。

社交活动

组织兴趣小组：如书法绘画、合唱、手工制作（如编织、剪纸），鼓励老人参与节庆活动（如端午包粽子、中秋茶话会），促进人际互动。

家属沟通：每周通过电话、视频或家属开放日反馈老人状况，邀请家属参与护理计划制定，增强家庭支持系统。

五、饮食与营养服务

个性化餐食

根据老人健康状况定制餐单：糖尿病患者采用低GI饮食（如燕麦、荞麦），肾病患者控制蛋白质摄入（以优质蛋白为主），吞咽障碍者提供糊状或软泥状食物（如粥、蒸蛋羹），并可通过增稠剂调整食物质地。

特殊饮食需求：尊重宗教信仰（如清真餐、素食）、过敏史（标注易致敏食材），提供少数民族特色餐食，每日3餐+2次加餐（如牛奶、水果）。

营养评估

每季度进行营养筛查（如微型营养评定MNA量表），对体重下降＞5%的老人分析原因（如疾病、食欲不振），必要时补充营养制剂（如肠内营养粉）或联系营养师制定方案。

六、服务质量保障

人员配置

护理人员与老人配比：自理老人≥1:8，半失能老人≥1:4，失能老人≥1:2，配备持证护士（每50名老人至少1名），24小时在岗。

定期培训：护理员需掌握老年心理学、急救技能、沟通技巧等，每年参加继续教育≥20学时，特殊岗位（如失智照护）需专项认证。

风险防控

安全设施：走廊、卫生间安装扶手（高度80-90cm），地面使用防滑地砖并保持干燥，楼梯设置缓步台，夜间开启地脚灯（亮度5-10勒克斯，避免强光刺激）。

用药管理：实行“三查七对”制度（操作前、中、后检查，核对床号、姓名等），药品专柜上锁，过期药品及时清理，避免老人误服。

养老院服务需遵循“以老人为中心、医养结合、个性化与尊严优先”的原则，通过基础护理保障生活质量，医疗服务控制健康风险，心理社交满足情感需求，终实现 “老有所养、老有所医、老有所乐” 的目标。具体服务内容可根据养老院资质（如是否具备医疗执业许可）和收费标准调整，高端机构可能提供更精细化服务（如私人医生、基因检测健康管理）。